根据搜索信息，Agilent（安捷伦）厂家的售后服务整体表现较为专业和贴心。其拥有专业的售后服务团队，能及时响应客户需求，客户满意度较高。具体来看，Agilent设备通常提供一年保修期，保修期内免费更换非易耗品零件；过保后维修需收取备件费、人工费等，部分服务（如质谱仪、气相色谱仪维修）支持上门检测，维修后仪器享有半年保修期，还可购买延保或升级等增值服务。不过有用户反馈其上门维修服务费较高（约980元/小时）。

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