当Agilent Technologies示波器出现波形失真故障时，可参考以下方案处理：

1. 初步排查：尝试恢复出厂设置（如Agilent U1602B/U1604B系列可通过Save/Recall菜单恢复默认配置），排除因参数设置错误导致的波形失真问题。
2. 避免自行维修：示波器内部结构精密，自行拆解可能造成二次损伤，不建议非专业人员操作。
3. 专业维修支持：波形失真是Agilent示波器常见的可维修故障类型（如DSOX3014A等型号），寻求专业机构的芯片级检测与维修更安全高效。

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